L’emailing demeure un outil de communication puissant pour atteindre une audience large et variée, qu’il s’agisse de promouvoir des produits ou services, fidéliser la clientèle ou encore convertir des prospects. Cependant, avant de se lancer, il convient de comprendre les coûts associés à la mise en place d’une campagne d’emailing efficace. Cet article explore les différentes options disponibles, leurs tarifs respectifs et comment optimiser son budget tout en obtenant de bons résultats.
Les plateformes d’email marketing : une solution économique
Choisir une plateforme d’email marketing est souvent le choix le plus abordable pour de nombreuses entreprises. Ces outils offrent généralement des fonctionnalités complètes pour gérer vos newsletters et campagnes marketing sans recourir à des prestataires externes. Les fonctions incluent :
- Design intuitif dans un éditeur responsive
- Formulaires d’inscription intégrables sur votre site
- Gestion des listes de contact
- Rapports de campagne et statistiques
Ces plateformes sont plus économiques car elles centralisent toutes les étapes nécessaires, depuis la conception jusqu’à l’envoi et l’analyse des performances des emails. En France, les solutions les plus couramment utilisées telles que Brevo, Mailchimp, et Sendinblue proposent différentes gammes tarifaires basées sur le volume d’emails envoyés et le nombre de contacts gérés.
Coût d’utilisation des plateformes d’emailing
En général, les services de base sont accessibles dès quelques dizaines d’euros par mois pour les petites bases de données (jusqu’à 5000 contacts). Pour des options avancées comme l’automatisation des emails ou des analyses poussées, certains fournisseurs facturent un supplément :
- Base de 10000 contacts : coûts mensuels entre 20€ et 50€
- Base de 50000 contacts : coûts mensuels entre 100€ et 250€
- Options avancées (automatisation, tests A/B) : supplément de 10% à 20%
Il est ainsi possible de gérer sa campagne emailing entièrement via ces plateformes, limitant ainsi les frais annexes d’externalisation.
Faire appel à des professionnels : une option flexible mais coûteuse
Pour des besoins plus spécifiques, faire appel à un professionnel peut être nécessaire. Cela inclut des designers graphiques pour créer des templates personnalisés ou des agences spécialisées pour une gestion complète de votre stratégie emailing. Voici les principaux postes de dépenses :
Création graphique personnalisée
Si vous avez besoin de modèles d’emails uniques qui reflètent parfaitement votre image de marque, engager un designer freelance ou une agence peut s’avérer indispensable. Le coût varie en fonction de l’expérience et du prestige du prestataire :
- Designer freelance : tarif horaire moyen de 40€ à 80€ HT
- Agence marketing : devis personnalisé basé sur le projet
La création d’un email unique incluant design et intégration HTML peut ainsi coûter plusieurs centaines d’euros.
Tarification des agences d’emailing
Externaliser complètement la gestion de vos campagnes à une agence spécialisée offre la tranquillité d’esprit et la garantie d’un travail professionnel :
- Définition de la stratégie
- Création graphique et rédaction
- Routage et suivi des performances
Ces services sont toutefois réservés aux budgets plus conséquents. À titre d’exemple, pour une entreprise désirant envoyer deux newsletters par mois à une base de 25000 contacts, le budget annuel pourrait dépasser les 8000€ :
- 1925 € pour définition des objectifs, configuration et création d’un template personnalisé
- 275 €/campagne pour préparation, gestion des contacts et reporting
- 29 €/mois pour le routage de 50000 emails/mois
Ce montant atteindrait environ 8873€ sur une année pour deux campagnes mensuelles. Toutefois, pour ceux qui possèdent des besoins très ambitieux en matière d’emailing sans ressources internes dédiées, cette option reste intéressante.
Les éléments clés d’une campagne réussie
Que vous choisissiez une plateforme d’email marketing ou un professionnel externe, certains éléments restent cruciaux pour maximiser l’impact de vos campagnes :
- Objet de l’email : La première impression compte, assurez-vous d’avoir un objet accrocheur.
- Introduction et accroche : Engagez immédiatement le lecteur avec un contenu pertinent.
- Design visuel : Utilisez un format esthétique et professionnel, adapté à tous les supports (mobiles, tablettes).
- Call-to-action : Intégrez des appels à l’action clairs et incitatifs pour encourager les clics.
- Certifications techniques : Validez la certification de votre serveur d’envoi et nom de domaine pour éviter que vos emails n’arrivent en spam. Par exemple, utiliser une infrastructure optimisée avec Relais SMTP Critsend garantit une meilleure délivrabilité.
Tous ces aspects nécessitent une attention particulière afin de garantir l’efficacité et la rentabilité de vos efforts en emailing.
Finalement, bien que le coût d’une campagne emailing puisse varier en fonction de nombreux facteurs, investir dans cette démarche se révèle souvent bénéfique pour augmenter la notoriété, fidéliser la clientèle et générer des ventes supplémentaires.
